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1 Luglio 2008 - Shopping interattivo con l'RFID?

in "Varie"

E' tedesco il nuovo PDA progettato per aiutare i consumatori nei loro acquisti: è Tip 'n Tell, un apparecchio elettronico dotato di un lettore RFID che, interrogando i tag dei prodotti sugli scaffali, fornisce al cliente tutte le informazioni disponibili, dal prezzo, alla disponibilità, fino agli accessori correlati.

Capita spesso, quando si fa shopping, che si tenda a diffidare di prodotti poco conosciuti o di nuovi brand per paura di fare acquisti sbagliati; tutto a causa della scarsità di informazioni a disposizione sui prodotti in vendita.

Tip 'n Tell, prototipo di un nuovo PDA (Personal Digital Assistant) sviluppato in Germania, è stato progettato proprio per essere d'aiuto ai consumatori nei loro momenti di shopping: come un vero e proprio “compagno di shopping” infatti, Tip 'n Tell aiuta il cliente a conoscere ciò che compra attraverso la tecnologia RFID.

L'idea è quella di rendere interattivo ogni prodotto in vendita: ogni articolo infatti viene dotato di un chip RFID passivo ad alta frequenza (da 13.56 MHz e conforme allo standard ISO 15693) e di conseguenza di un ID unico che, una volta letto dal reader RFID integrato nel Tip 'n Tell, viene trasmesso al database via WLAN.

Una volta identificato il prodotto, le sue specifiche vengono inviate dal database al PDA che le visualizza sullo schermo: in questo modo, se si sta per acquistare, ad esempio, un capo di abbigliamento, è sufficiente interrogare il Tip 'n Tell per conoscere il prezzo dell'articolo, la disponibilità della taglia (o, nel caso, dopo quanto tempo sarà disponibile) e gli eventuali accessori.

Ma non è tutto: navigando sul display con la touch pen è possibile anche vedere i video relativi al prodotto e persino leggere i commenti di altri clienti.

Il gruppo di ricercatori tedeschi che ha progettato l'apparecchio (grazie all'aiuto di importanti centri universitari e di partner pubblici e privati) prevede per il futuro uno sviluppo ancora maggiore di questo tipo di shopping interattivo, grazie alla crescente integrazione di lettori RFID nei telefoni cellulari (nonostante le previsioni di un'espansione dell'RFID in questo senso si siano rivelate eccessivamente ottimistiche).

Una volta che l'identificazione a radio frequenza si sarà diffusa nei negozi infatti, ogni telefono cellulare dotato di reader RFID sarà un potenziale aiuto nello shopping, una sorta di commesso virtuale pronto a dare al possessore tutte le informazioni a disposizione.

Nel frattempo Tip 'n Tell potrà aiutare anche gli stessi commessi dei punti vendita che, conoscendo in tempo reale le caratteristiche di tutti i prodotti che stanno vendendo, potranno fornire ai clienti un servizio molto più accurato.